• POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Teamateur usa y protege la información proporcionada por sus usuarios y propietarios de cancha, al momento de utilizar su sitio web y aplicación móvil.

La administración de TEAMATEUR y sus empleados toman muy en serio la seguridad de sus datos personales y la privacidad general. Cuando se solicite llenar los campos de información personal con los cuales pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos establecidos en este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, motivo por el cual recomendamos revisar periódicamente esta página para asegurarse de estar de acuerdo con dichos cambios.

  1. CONSENTIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El procesamiento de sus datos personales en Teamateur se produce después de haber obtenido clara e inequívocamente el consentimiento lo cual permite el procesamiento de sus datos personales.
El consentimiento que Usted libremente otorga a Teamateur a momento de realizar la aceptación en la plataforma o pagina web, manifiesta su voluntad y su interés concreto, informado y consciente.
Nuestro sitio web y aplicación móvil podrán recoger información personal como: nombre y el apellido, fecha de nacimiento, domicilio u otra dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular, ubicación y otra información demográfica relevante. Asimismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar reservas, pagos o participar en torneos, promociones y actividades dentro de la plataforma. (A continuación, la “información”)

El procesamiento de sus datos personales en TEAMATEUR no requiere su consentimiento en los siguientes casos:

  • Al ser requeridos para lograr los fines previstos en los tratados internacionales o leyes de las jurisdicciones locales, para la ejecución y el desempeño de las funciones, poderes y deberes impuestos por la ley;
  • Al ser requeridos para la administración de justicia, la ejecución de un acto judicial, un acto de otro organismo o funcionario oficial ejecutivo, de conformidad con las leyes locales;
  • En el procesamiento de estadísticas o en otros objetivos de investigación, con la condición obligatoria de la deshumanización de sus datos personales.

Teamateur se reserva el derecho a negarse unilateralmente a almacenar, proporcionar o procesar cualquier dato personal perteneciente a un afiliado sin ofrecer el motivo.

  • Objetivo de la recopilación de la información.

Teamateur utiliza la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, en particular para:

  • Mantener un registro de usuarios y reservas.
  • Gestionar pagos y membresías (sujeto a la demografía).
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Ofrecer una experiencia personalizada en base a la actividad del usuario.
  • Historial de uso de la plataforma o sitio web

Cuando Usted interactúa con los servicios, nuestros servidores guardan su único registro de actividad que recopila cierta información administrativa y de información sobre el tráfico, incluyendo:

  • La dirección IP de origen
  • El tiempo de acceso,
  • La fecha de acceso,
  • Los informes sobre los errores de software

Esta información es necesaria para garantizar la mejor calidad de nuestros servicios, debe quedar claro que nunca acumulamos información personal acerca de Usted sin su participación.

Es posible que se envíen correos electrónicos o notificaciones a través del sitio o la app con ofertas especiales, novedades, funcionalidades nuevas o información que consideremos relevante para los usuarios y/o propietarios. Estos mensajes serán enviados a la dirección de correo electrónico o al dispositivo que haya sido registrado, y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Teamateur está altamente comprometido con la seguridad de su información. Usamos sistemas avanzados de protección y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.

  • Uso de la información

Usamos la información personal que nos proporciona para prestar nuestros Servicios, para brindarle asistencia como usuario, para garantizar la seguridad, identificación y verificación necesarias para manejar cualquiera de sus transacciones en línea, y también para ayudarle a participar en promociones de terceros, que satisface a los requisitos comerciales y con cualquier otro propósito relacionado con el funcionamiento de nuestros servicios.

Su información personal también puede ser utilizada por nosotros para proporcionarle:

  • Ofertas publicitarias e información sobre nuestros productos y servicios;
  • Ofertas publicitarias e información sobre los productos y servicios de nuestros socios, para ampliar la variedad de servicios prestados a Usted y mejorar el servicio de asistencia como usuario.

De vez en cuando, podemos solicitar a Usted información a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria, y usted siempre tiene la opción de: divulgar o no su información personal.

Al participar en cualquier concurso o al recibir un premio nuestro, usted acepta que nosotros tenemos el derecho de utilizar su nombre para fines promocionales sin compensación adicional, excepto cuando lo prohíba la ley.

  • Divulgación de información

Nosotros no divulgamos su información personal a Compañías, organizaciones o individuos que no están asociados con Teamateur.

Podemos divulgar información relacionada con usted, su información personal a empresas, organizaciones o personas no asociadas con Teamateur, solo en caso si usted nos da el consentimiento para hacer estas acciones.

Teamateur tiene el derecho de compartir su Información personal, si así lo exige la ley del país o si estamos convencidos y creemos que tales acciones son necesarias para:

  • El cumplimiento de cualquier problema legal o proceso que nos afectan a nosotros, en cualquiera de nuestros sitios o en cualquiera de nuestros servicios, o en circunstancias en las que estamos esencialmente relacionados por obligaciones legales;
  • La protección de nuestros derechos o patrimonio;
  • La protección de la seguridad personal de nuestros usuarios o comunidad.

Si, en nuestra opinión, y única definición, usted engañó o intentó engañarnos, o a cualquier otro usuario de nuestro servicio de alguna manera, incluidas, entre otras, las siguientes acciones:

  • Manipulación maliciosa de la plataforma o Sitio Web.
  • Fraude con pago incluido el uso de tarjetas de crédito robadas, o cualquier otra actividad fraudulenta, incluidos los reembolsos u otros tipos, cancelación de pagos o transacciones prohibidas, incluyendo el lavado de dinero.

Teamateur se reserva el derecho de transmitir esta información en conjunto. con su información personal, a otros sitios web relacionados, bancos, compañías de tarjetas de crédito y débito, agencias correspondientes y organismos encargados de la aplicación de la ley pertinentes, con el fin de llevar a cabo programas gubernamentales de protección y prevención de fraudes y otros.

  1. COOKIES

Al acceder a nuestros servicios, se faculta a Teamateur a almacenar en su dispositivo información con su permiso. Esta información se llama archivos-COOKIES, que son pequeños archivos de texto con letras y dígitos cuales se almacenan en su dispositivo que permiten recordar sus preferencias mientras usted usa nuestros servicios al momento de visitar nuestra plataforma y/o sitio web.
Las cookies NO SE PUEDEN USAR para obtener acceso a su dispositivo o usar información de su celular o computadora.
Teamateur utiliza cookies para:

  • Identificar las páginas más visitadas.
  • Analizar el comportamiento general de navegación.
  • Brindar una mejor experiencia de usuario.

Esta información se usa exclusivamente con fines estadísticos y se elimina posteriormente. Usted puede aceptar o rechazar el uso de cookies; sin embargo, la mayoría de los navegadores las aceptan automáticamente porque permite una mejor experiencia web. Usted puede cambiar la configuración de su navegador para declinar cookies, aunque esto puede limitar el uso de algunas funciones del sitio o la app.

¿Dónde encontrar información sobre la administración de cookies?

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Obtendrá acceso a las instrucciones para eliminar y controlar las cookies.
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  1. TRANSFERENCIA INTERNA Y TRANSFRONTERIZA DE INFORMACIÓN

La información personal recopilada por nosotros puede almacenarse y procesarse internamente y en cualquier país en el que nosotros o nuestros afiliados, proveedores, socios, asociados o agentes brindemos servicios.

Esto puede incluir la transferencia de datos a servicios de mensajería, como Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp o Viber, de acuerdo con sus políticas de privacidad.
Al usar nuestros servicios, usted acepta directamente cualquier transferencia de su información dentro y fuera de su país (incluidos los países que no pueden ser evaluados como propietarios de las leyes de privacidad y datos personales).

Sin embargo, tomamos todas las medidas para garantizar que nuestros agentes, socios, afiliados y proveedores cumplan con nuestros estándares de privacidad, dicha política de privacidad, independientemente de su ubicación.

  1. RELACIONES DE TERCEROS.

Teamateur podría contener enlaces a otros sitios web o servicios externos que pudieran ser de su interés. Una vez que abandone nuestra plataforma, no tenemos control sobre el sitio de destino y no somos responsables de la protección de su información ni de las políticas de privacidad de dichos terceros. Le recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.

  1. RENUNCIA DE LA RESPONSABILIDAD LEGAL

No tenemos la responsabilidad por los eventos fuera de nuestro directo control.
Debido al carácter complejo y cambiante de nuestra tecnología y negocios, nosotros ofrecemos de manera integral, pero no se garantizamos un funcionamiento sin errores con respecto a la confidencialidad de su información personal cuando visita otras páginas web utilizando los enlaces de nuestra página web. Los sitios que se encuentran fuera de nuestro control, y cuales no están cubiertos por esta política de privacidad deben proporcionarle la oportunidad de familiarizarse con la política de seguridad propia de ellos. Si usted visita otros sitios, debe tener en cuenta que los operadores de estos sitios pueden recopilar su información personal para ser utilizada por ellos de acuerdo con su política de privacidad la cual es diferente a la nuestra, preste la debida atención.

No garantizamos la seguridad de sus datos, que se encuentran en tránsito mientras se transmiten a través de los canales de comunicación, CUALQUIER DATO QUE USTED ENVÍA, LA ENVÍA BAJO SU PROPIO RIESGO, asimismo no somos responsables de ningún daño directo o indirecto que surja del uso ilegal o el robo de su información personal.

  1. CONTROL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

En cualquier momento, usted puede restringir la recopilación o el uso de su información personal proporcionada a Teamateur. Cada vez que se solicite llenar un formulario, usted podrá decidir si desea o no recibir comunicaciones promocionales. Si inicialmente aceptó recibir información, puede cancelarla en cualquier momento a través de un enlace de cancelación o contactando a nuestro equipo de soporte. Teamateur no venderá, cederá ni distribuirá su información personal sin su consentimiento, salvo que sea requerido por una orden judicial.

  1. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El uso de nuestros servicios, es un acuerdo voluntario con nuestra Política de Privacidad y nos otorga el derecho a recopilar, procesar y almacenar sus datos personales.

Esta Política de privacidad debe leerse junto con nuestros términos de uso y los términos y condiciones adicionales aplicables que aparecen en nuestras plataformas y sitios web.
Nosotros Actualizaremos periódicamente esta Política de privacidad y le notificaremos estos cambios mediante la publicación de términos modificados en nuestras plataformas y sitios web.
El uso continuo de nuestros servicios después de cualquier cambio a esta política de privacidad significa la aceptación de los cambios.

Esta es nuestra política de privacidad completa y exclusiva al 17 de julio de 2025 y se aplica solamente a Teamateur.